公司客服员工转正申请书

时间:2024-04-08 14:13:08
2021公司客服员工转正申请书

2021公司客服员工转正申请书

在当今社会高速发展的今天我们会经常使用申请书,申请书可以使我们的愿望和请求得到合理表达。那么一般申请书是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的2021公司客服员工转正申请书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2021公司客服员工转正申请书1

这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范前台服务。

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达xx余次,接待报修xx余次,其中接待业主日常报修xx余次,公共报修xx余次;日平均电话接听量高达x余次,日平均接待来访x余次,回访平均每日x余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如 ……此处隐藏4979个字……t">申请人:xx

  20xx年x月x日

2021公司客服员工转正申请书6

尊敬的领导:

您好!

本人xx,20xx年x月进入公司,被分配到公司客服岗工作。

不知不觉,来到公司已经一个多月了。在这一个多月里,我一边认真学习,一边努力工作。在部门经理和同事的帮助下,我顺利地开展了岗位工作。试用期间,我始终坚持端正严谨的工作态度,严格执行公司安排的工作任务,积极工作和配合部门同事的工作,与各部门的同事建立了良好和谐的工作关系。

在这期间,我开展的工作主要有:

1、销售工作,截止到20xx年x月x日,共销售xx万元。

2、售后工作,工作期间售后问题都独立解决了,没有麻烦领导,也没有投诉情况发生。

3、认真执行部门经理安排的其他工作。

经过一多个月的学习,我对公司的各项制度越来越了解,对公司的各种业务越来越熟悉,我的业务能力得到了很大的锻炼,业务水平也有了相应的提高。这一点也得到了领导和同事的认同。经一个多月的朝夕相处,我与同事们建立了融洽的工作关系。因此,我迫不及待地想成为公司正式的一员。

我觉得自己具备了提前转正的条件,故正式提出提前转正的申请,恳请公司领导本着一颗关爱员工的心,充分结合以上因素,认真考虑本人的申请。

此致

敬礼!

  申请人:xx

  20xx年x月x日

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